Linee Guida per la prevenzione degli atti di violenza e delle aggressioni verbali e/o fisiche a danno degli operatori sanitari delle strutture sanitarie pubbliche della Regione Siciliana

La violenza sul posto di lavoro nel settore sanitario è un problema sempre più diffuso a livello globale, con interventi preventivi e programmi di formazione per il personale che risultano ancora scarsamente applicati e spesso poco efficaci. Gli operatori sanitari sono particolarmente esposti a rischi di violenza in ogni parte del mondo. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), tra l’8% e il 38% degli operatori sanitari subisce aggressioni fisiche durante la propria carriera, mentre un numero ancora maggiore è esposto a minacce e violenze verbali.

L’OMS evidenzia inoltre come tutti i gruppi professionali in ambito sanitario siano coinvolti da episodi di violenza in ambienti di lavoro diversificati. È stato stimato che fino al 62% degli operatori sanitari abbia subito violenze sul posto di lavoro. Tra le forme di aggressione non fisica, l’abuso verbale è la più comune (58%), seguito dalle minacce (33%) e dalle molestie sessuali (12%).

La crescente frequenza di episodi di violenza e aggressione in ambito sanitario ha aumentato la consapevolezza della gravità di questo problema, configurandolo come una questione rilevante di salute pubblica. Tuttavia, la gestione del rischio di aggressione si rivela complessa, poiché, diversamente da altri rischi lavorativi “tradizionali”, non è ancora regolamentata a livello sistematico, anche se la normativa ne impone la valutazione.

In questo contesto, il Decreto Legislativo n. 81 del 9 aprile 2008, noto come Testo Unico sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, fornisce le disposizioni necessarie per affrontare gli episodi di violenza sul lavoro. La tutela della salute e dell’integrità fisica degli operatori sanitari è considerata un diritto fondamentale dell’uomo, sancito anche dalla Costituzione Italiana. L’obiettivo della normativa è quello di stabilire procedure, regole e misure preventive che rendano i luoghi di lavoro più sicuri, indipendentemente dal settore, riducendo o eliminando i rischi lavorativi e prevenendo infortuni e malattie professionali.

Indagini recenti dimostrano che una politica aziendale orientata alla sicurezza dei lavoratori ha effetti positivi, migliorando non solo le relazioni tra il personale, ma anche la produttività generale. Investire nella prevenzione e nella sicurezza sul lavoro contribuisce a creare un ambiente di lavoro psicofisicamente sano e positivo, con impatti favorevoli sulla produttività.

Nell’attuale contesto sociale, la violenza e le aggressioni contro il personale sanitario rappresentano alcuni dei rischi più diffusi e frequenti.

Di seguito si riporta l’indice delle Linee Guida per la prevenzione degli atti di violenza e delle aggressioni verbali e/o fisiche a danno degli operatori sanitari delle strutture sanitarie pubbliche della Regione Siciliana:

• Premessa
• Obiettivo
• Ambito di applicazione
• Azioni
• Riferimenti Bibliografici e Normativi
• Allegati

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